We hebben allebei rechten en plichten: jij als patiënt of bezoeker en wij als ziekenhuis. Het is belangrijk dat we ons houden aan deze regels en rechten want zo kunnen we jou de beste zorg bieden in een veilige zorgomgeving.
- Verblijf- en bezoekregels
Bekijk de verblijf- en bezoekregels van het ETZ in onderstaande afbeelding of open de folder: Verblijf- en bezoekregels ETZ (pdf – 88 kB)
Verblijf- en bezoekregels ETZ
- Zorg zonder Taalproblemen
Als je een andere taal spreekt en medische zorg nodig hebt, begrijpen we dat communicatie soms een uitdaging kan zijn. Daarom maken we binnen het ETZ gebruik van de SayHI-app. Dit helpt jou en onze zorgverleners om te praten zonder taalproblemen. Zo krijg jij de zorg die je nodig hebt.
Privacy
Bij het gebruiken van de SayHi-app is jouw privacy belangrijk. Daarom hebben we een paar regels:
- We gebruiken de app alleen op mobiele computers (ZEBRA devices) die we in de zorg gebruiken.
- We delen bij het gebruik van de app geen persoonlijke informatie zoals je naam of geboortedatum.
- We bewaren geen vertalingen.
- We staan niet toe dat de ontwikkelaar van de app opnames gebruikt om de app te kunnen verbeteren.
- Voor persoonlijke of medische gesprekken schakelen we in overleg de telefoontolkdienst in.
Spreek je de Nederlandse taal niet en heb je iemand in jouw omgeving die dat wel doet. Vraag hem/haar dan om jou te begeleiden bij jouw ziekenhuisbezoek als dit mogelijk is.