Via het formulier hieronder kun je een klacht indienen bij de klachtenfunctionarissen van het ETZ. Je kunt ook bellen naar (013) 221 27 22. Mailen is ook mogelijk: klachten@etz.nl.
Het klachtenformulier is niet bedoeld om medische klachten te melden. Een klacht of vraag over financiële vergoeding van de geleverde zorg – bijvoorbeeld over de DBC, tarieven, eigen risico, etc. – wordt niet behandeld door de klachtenfunctionaris.
Je kunt dit teruglezen in het klachtenreglement ETZ.
Wij vragen je om deze klachten of vragen via het contactformulier financieel kenbaar te maken bij de afdeling Facturatie van het ziekenhuis. Je kunt ook bellen met de afdeling Facturatie: (013) 221 5229.
Dien je namens een patiënt een klacht in? Vergeet dan niet het machtigingsformulier in te vullen en op te sturen. We hebben dan namelijk zowel van de patiënt als van jou zelf een handtekening nodig.
- Download machtigingsformulier (pdf, 204kB).
- Geef de klacht door met behulp van het klachtenformulier
Let op: de velden in het formulier blijven ingevuld als je eerst de cookies accepteert.